Jesteśmy firmą Master Relax z siedzibą Mladobucká 105 541 02 Trutnov - Horní Staré Město, NIP 14344327.

Prowadzimy sklep internetowy na stronie www.relax-master.cz

W celu sprzedaży towarów i prowadzenia naszych stron internetowych przetwarzamy niektóre dane osobowe.

Przetwarzanie danych osobowych regulują w szczególności przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”)

I. Przetwarzanie danych osobowych

A. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku korzystania z formularza kontaktowego

Jeśli zapytujesz o nasze produkty i usługi, będziemy przetwarzać Twoje dane kontaktowe, które nam przekażesz, głównie za pośrednictwem formularza zapytania. Są to imię, nazwisko, adres, telefon i e-mail.

Dlaczego?

Kontaktujemy się z Tobą za ich pomocą w celu dalszych ustaleń dotyczących towarów i usług.

Na jakiej podstawie prawnej?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Jeżeli nie nawiążemy dalszej współpracy, Twoje dane będą przetwarzane maksymalnie przez 5 lat od naszej ostatniej komunikacji.

B. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

Jeżeli dokonasz u nas zakupu, będziemy przetwarzać dane, które nam podasz. Są to głównie dane do faktury: imię, nazwisko, adres, telefon i e-mail.

Dlaczego?

Dane osobowe są potrzebne do realizacji naszej umowy – dostarczenia Ci naszych towarów lub usług. Za pomocą danych kontaktowych będziemy również komunikować się z Tobą w sprawie statusu Twojego zamówienia, reklamacji lub zapytań.

Dane osobowe przetwarzamy również w celu wypełnienia obowiązków prawnych (głównie w celach księgowych i podatkowych, ewentualnie dla obsługi reklamacji i innych zobowiązań).

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Przez czas realizacji usługi, a następnie przez 5 lat od ostatniego świadczenia usługi lub dostawy towaru.

C. Newslettery (informacje handlowe)

Jeżeli jesteś klientem i nie zablokowałeś tej opcji podczas zakupu, użyjemy Twojego adresu e-mail do wysyłania naszych nowości.

Na jakiej podstawie prawnej?

Pozwala nam na to art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Sb. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, jeśli nie zablokowałeś tej opcji podczas zakupu.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

5 lat od Twojego ostatniego zakupu. Z subskrypcji możesz zrezygnować w dowolnym momencie poprzez e-mail lub kontakt na info@relax-master.cz

II. Kto ma dostęp do danych?

Twoje dane pozostaną u nas. Jednak niektóre firmy lub osoby, które współpracują z nami przy prowadzeniu sklepu internetowego, mają do nich dostęp:

• operator platformy e-commerce Shoptet (firma Shoptet a.s., siedziba Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, NIP 289 35 675, zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze, dział B, wpis 25 395)
• firmy zajmujące się wysyłką towarów
• firmy zajmujące się obsługą płatności
• dostawca usługi mailingowej
• agencja marketingowa

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

III. Co jeszcze warto wiedzieć

W naszej firmie nie wyznaczono inspektora ochrony danych osobowych.

W naszej firmie nie podejmujemy decyzji na podstawie automatycznego przetwarzania ani profilowania.

Jeżeli masz pytania dotyczące danych osobowych, skontaktuj się z nami na e-mail: info@relax-master.cz lub telefon: +420 734 130 735

IV. Korzystanie z plików cookies

Cookies to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość informacji, które pobierają się na Twoje urządzenie podczas odwiedzania naszych stron internetowych. Pliki cookies są następnie wysyłane z powrotem przy każdej kolejnej wizycie na tę samą stronę lub inną stronę, która je rozpoznaje.

Pliki cookies pełnią różne funkcje, m.in. umożliwiają efektywną nawigację po stronie, zapamiętanie Twoich preferencji oraz poprawiają doświadczenie użytkownika. Mogą także dostosowywać reklamy online do Twoich zainteresowań.

Na stronie używamy następujących plików cookies:

• Niezbędne cookies: potrzebne do działania strony, umożliwiają np. logowanie do chronionych sekcji i inne podstawowe funkcje. Nie można ich wyłączyć.
• Analityczne/statystyczne cookies: pozwalają rozpoznać liczbę odwiedzających i monitorować sposób korzystania ze strony. Ułatwiają ulepszanie działania strony. Te pliki działają tylko za Twoją zgodą.
• Reklamowe cookies: służą do śledzenia preferencji i wyświetlania reklam dostosowanych do Twojego zainteresowania. Te pliki działają tylko za Twoją zgodą.

Uwaga: strony trzecie (w tym dostawcy usług zewnętrznych) mogą również używać cookies lub mieć dostęp do danych gromadzonych przez cookies na stronie.

Używane pliki cookies:

Nazwa techniczna	Wydawca	Cel i opis cookies	Czas trwania
Google Analytics	Google	Statystyka, Marketing/Śledzenie	2 lata
Google Ads	Google	Marketing/Śledzenie	2 lata
Sklik	Seznam	Marketing/Śledzenie	2 lata
Facebook	Facebook	Marketing/Śledzenie, Funkcjonalne	2 lata
Instagram	Instagram	Marketing/Śledzenie, Funkcjonalne	2 lata

Więcej informacji o cookies i ich aktualnej liście znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, zwykle w sekcji Narzędzia deweloperskie.

Zgoda może być wyrażona za pomocą pola wyboru w tzw. pasku cookies. Możesz też później odrzucić wszystkie lub niektóre pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

Więcej informacji o zarządzaniu cookies w przeglądarkach:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge: https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych

RODO daje Ci prawo m.in. do kontaktu z nami i żądania informacji, jakie dane osobowe przetwarzamy, żądania dostępu, aktualizacji, poprawienia, ograniczenia przetwarzania, kopii danych, usunięcia danych w określonych sytuacjach oraz przenoszenia danych. Możesz również zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Jeśli uważasz, że Twoje dane nie są przetwarzane prawidłowo, masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub dochodzić swoich praw w sądzie.

Niniejsze warunki obowiązują od 21.12.2024